Libro de Reclamaciones

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En EMR Codes respetamos tus derechos como consumidor. Si deseas registrar un reclamo o una queja, puedes hacerlo a través del siguiente formulario de Libro de Reclamaciones.

Fecha

Día

Mes

Año

1. Identificación del Consumidor

Nombre y Apellidos

Domicilio

Tipo de documento

Número de documento

Teléfono

Padre o madre (solo si es menor de edad)

2. Identificación del Bien Contratado

Tipo

Monto (S/)

Descripción

3. Detalle del Reclamo o Queja

Tipo

Detalle

Pedido del consumidor

Monto reclamado (S/)

Firma del consumidor (imagen o PDF)

4. Observaciones del Proveedor

Respuesta Día

Respuesta Mes

Respuesta Año

Detalle de la respuesta

Firma del proveedor (imagen o PDF)

1 RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios. 2 QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o malestar respecto a la atención al público.

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